Ninguém é insubstituível, será?

Achei ótimo este email que recebi (do meu grande amigo João Gabriel Spinola) e vem concordando sobre o que escrevi anteriormente (Avaliação de Desempenho no Mundo Corporativo ) no marcador Profissional. Boa leitura...


Na sala de reunião de uma multinacional o diretor nervoso fala com sua equipe de gestores. Agita as mãos, mostra gráficos e, olhando nos olhos de cada um ameaça: "ninguém é insubstituível".

A frase parece ecoar nas paredes da sala de reunião em meio ao silêncio. Os gestores se entreolham, alguns abaixam a cabeça. Ninguém ousa falar nada. De repente um braço se levanta e o diretor se prepara para triturar o atrevido:

- Alguma pergunta?

- Tenho sim. E Beethoven?

- Como? - o encara o gestor confuso.

- O senhor disse que ninguém é insubstituível e quem substituiu Beethoven?

Silêncio. Ouvi essa história esses dias contados por um profissional que conheço e achei muito pertinente falar sobre isso. Afinal as empresas falam em descobrir talentos, reter talentos, mas, no fundo continuam achando que os profissionais são peças dentro da organização e que, quando sai um, é só encontrar outro para por no lugar.

Quem substituiu Beethoven? Tom Jobim? Ayrton Senna? Ghandi? Frank Sinatra? Garrincha? Santos Dumont? Monteiro Lobato? Elvis Presley? Os Beatles? Jorge Amado? Pelé? Paul Newman? Tiger Woods? Albert Einstein? Picasso? Todos esses talentos marcaram a história fazendo o que gostam e o que sabem fazer bem, ou seja, fizeram seu talento brilhar e, portanto, são sim insubstituíveis.

Cada ser humano tem sua contribuição a dar e seu talento direcionado para alguma coisa. Está na hora dos líderes das organizações reverem seus conceitos e começarem a pensar em como desenvolver o talento da sua equipe focando no brilho de seus pontos fortes e não utilizando energia em reparar seus 'gaps'. Ninguém lembra e nem quer saber se Beethoven era surdo, se Picasso era instável, Caymmi preguiçoso, Kennedy egocêntrico, Elvis paranóico... O que queremos é sentir o prazer produzido pelas sinfonias, obras de arte, discursos memoráveis e melodias inesquecíveis, resultado de seus talentos.

Cabe aos líderes de sua organização mudar o olhar sobre a equipe e voltar seus esforços em descobrir os pontos fortes de cada membro. Fazer brilhar o talento de cada um em prol do sucesso de seu projeto. Se seu gerente/coordenador, ainda está focado em “melhorar as fraquezas” de sua equipe. Corre o risco de ser aquele tipo de líder que barraria Garrincha por ter as pernas tortas, Albert Einstein por ter notas baixas na escola, Beethoven por ser surdo e na gestão dele o mundo teria perdido todos esses talentos.

Nunca me esqueço de quando o Zacarias dos Trapalhões 'foi pra outras moradas'; ao iniciar o programa seguinte, o Dedé entrou em cena e falou mais ou menos assim:

- Estamos todos muito tristes com a 'partida' de nosso irmão Zacarias e hoje, para substituí-lo, chamamos... Ninguém, pois nosso Zaca é insubstituível.

Avaliação de Desempenho no Mundo Corporativo

Terminei ontem de ler o livro Mentes e Manias da Psiquiatra Dra. Ana Beatriz Nogueira e quero recortar alguns trechos que considerei especialmente coerentes do livro dela e se possível comentá-los. Acho a visão corporativa da maioria das empresas por vezes covarde (por não ter coragem de mudar) e/ou míope (por não enxergar a diminuição de geração de valor devido a gargalos criados por vaidade e disputas internas entre membros da mesma equipe) sobre o processo de avaliação de talentos, pois as corporações procuram um extraterrestre (algum ser ideal que pelo menos na face da Terra não existe) para habitar nela, vejo um monte de paradoxo sendo exigidos como características profissionais ao mesmo tempo, características, por exemplo, de liderança e trabalho em equipe!!! Em primeira análise essas qualidades poderiam ser complementares, mas na prática exigir liderança dos membros da equipe é pedir para os mesmo disputarem, se engalfinharem por um lugar melhor ao sol, e muita das vezes esquecendo até mesmo da ética, da moral e o respeito pelo ser humano, passando por cima até mesmo do princípio da dignidade humana para conseguir o feito, já que a "balela" de carreira em Y (carreira de especialização e carreira gerencial) não existir aplicada na pratica!!! Ou seja, todos vão querer ser líder, ninguém vai querer ser especialista!!! Quantos especialistas conseguem destaque igual ou maior do que um Gestor? Quantos especialistas conseguem maior retorno que um Diretor? Bem, eu não conheço nenhum!!! e Torço para eu estar redondamente enganado, torço para me desmentirem em termos estatísticos!!! mas a VERDADE é que as empresas incentivam os funcionários a disputarem entre si, e em meio a tudo isso, onde entra o trabalho em equipe? (rsrs) Me respondam, qual sujeito vai querer ajudar o seu próximo a ser seu superior subtraindo-o a própria oportunidade que poderia ser sua mesmo? Isso sem contar nas constatações de pesquisas da Dra. Ana Beatriz sobre raciocínio lógico versus comunicação verbal. É bem verdade que virou moda usar o jargão "Quebrar Paradigma" como disse segunda-feira (28/12/2009) o Consultor Max Gehringer para a Rádio CBN em seu comentário diário (http://cbn.globoradio.globo.com/comentaristas/max-gehringer/2009/12/28/A-QUEBRA-DE-PARADIGMAS-EM-EMPRESAS.htm), mas no caso de avaliação de talentos vejo falta de lógica e até mesmo inteligência por parte das empresas, fazendo uma analogia entre a empresa e a família não acho inteligente um Pai colocar os filhos para exercer liderança uns sobre os outros, pois todos os irmãos não serão amigos, pois um vai disputar com outro "o trono" e a amizade e amor entre eles (na empresa isso se dá através do trabalho em equipe) não existirá ou pelo menos não será maximizado (relação perde x perde), desta forma não estará sendo maximizado o valor para a empresa. Achei o enfoque dela de valorizar as qualidades muito mais produtivo do que o de procurar deficiências.

Boa leitura!

Mentes e Manias - Ana Beatriz Nogueira Silva - Trecho do Capítulo 14 DIFERENÇAS QUE SOMAM E MULTIPLICAM TALENTOS: A NOVA IDEOLOGIA DE TRABALHO

"Muitas empresas fazem simpósios e treinamentos, adotam uma postura teórica de valorizar talentos, mas na prática exigem que esses talentos façam muito bem aquilo para o qual são bem-dotados, assim como devem também ser organizados, empreendedores, criativos (mas que sigam regras), de boas habilidades pessoais e, contudo, ser capazes de tudo em nome da competitividade. Devem, em suma, ”assoviar e chupar cana” ao mesmo tempo.

Pesquisas recentes têm demonstrado que, quando somos muito bons em determinadas áreas, como as que exigem habilidade matemática e extrema concentração, por exemplo, certamente iremos ”pagar” por isso tendo certo déficit em habilidades de comunicação, pois não existe cérebro perfeito e, portanto, bom em tudo. Excelentes oradores e redatores, dotados de grande raciocínio verbal, podem ter dificuldades com o uso do raciocínio espacial, por exemplo.

No entanto, ainda vigoram velhos padrões de avaliação do desempenho pessoal e profissional que, mesmo ultrapassados, permanecem enraizados na modernidade, como parte de uma cultura modelizante (que segue um modelo velho). Em sua prática cartesiana, rotulam os seres humanos, da mesma forma com que marcam seus produtos.

Sugiro um novo olhar sobre as pessoas, voltado mais às habilidades que às deficiências. Quando somos valorizados, é mais fácil aceitarmos nossos pontos fracos e buscarmos maneiras de nos superar ou mesmo conviver de forma transcendente ou mais harmoniosa com nossas imperfeições humanas."

Curriculo de projetos

Consultor Funcional


Qualificações
Flexibilidade e facilidade para novos desafios. Boa capacidade de liderança, mudanças e trabalho em equipe. Diferenciação profissional através do conhecimento.


Experiência nas Áreas de Negócios ou ERP

• Projetos: Atendimento Nível 3 (Petrobras)
 Período de atividades: Atuando nesta atividade desde Outubro/2008
Ramo de atividade:Petróleo e Gás
Atividades: Atendimento e consultoria tributário-sistêmicas do software pw.SATI (Imposto Indiretos e Impostos Retidos) no cliente Petrobras, tendo como objetivo suporte especializado do produto ao usuário.

• Projetos: Atendimento de Desenvolvimento e Soluções – Nível 4 (Petrobras)
 Período de atividades: Dezembro/2007 a Outubro/2008
Ramo de atividade: Petróleo e Gás
Atividades: Aplicação da análise de requisitos elaborados por área específica, elaboração e acompanhamento do cronograma de testes, administração (através do software pw.Manager) e desenvolvimento de soluções de manutenção de erros do software e desenvolvimentos adicionais (melhorias no sistema customizadas). Sugestões de solução e melhoria junto a Fábrica do software, elaboração de testes, documentos de testes, evidências de testes. Versionamento de melhoria através da ferramenta Rational Clear Case.


• Projetos: Atualização do sistema pw.SATI - Service Pack 2 (SP2) e Service Pack 3 (SP3) - Petrobras
 Período de atividades: Novembro/2007 e Setembro/2008
Ramo de atividade: Petróleo e Gás
Atividades: Elaboração testes, documentos de testes, evidências de testes, homologação junto aos clientes, acompanhamento do cronograma de testes, administração de soluções dos erros constatados nos testes do SP2 e SP3 no software Quality Center.


• Projetos: Equipe Especialista em Impostos Retidos (Petrobras)
 Período de atividades: Abril/2007 a Dezembro/2007
Ramo de atividade:. Petróleo e Gás
Atividades: Consultoria, atendimento, manutenção e desenvolvimento de soluções tributário-sistêmicas para o cliente Petrobras do software pw.SATI no módulo de impostos retidos, assim como o levantamento de requisito junto ao usuário. Elaboração de testes do produto e homologação de desenvolvimentos junto ao cliente.


• Projetos: Estruturação de Sistemas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) - DixAmico
 Período de atividades: Junho/2005 a Abril/2007
Ramo de atividade: Medicina de Grupo
Atividades: Levantamento de requisito junto aos usuários de sistemas da ANS (RPS, SIP, SIB, DIOPS, IDSS, taxa de Saúde, novo plano de contas contábil da ANS e cruzamento de Informações Enviadas a ANS). Desenvolvimento de soluções de sistemas, testes e homologação de melhorias para qualidade e controle da informação.



Qualificações – Outras

• Conhecimentos tributários e sistêmicos (SAP/R3 e pw.SATI) em retenção e apuração dos seguintes tributos:

- ISS (ISS-FONTE e ISS-IMPORTAÇÃO)
- IRPF – Fonte
- CIDE/PIS/COFINS – Importação
- PIS/COFINS/CSLL e IR
- OBRIGAÇÕES ACESSÓRIAS (DIRF,DCTF,DACON E SEFIP)

• Noções tributárias e sistêmicas (SAP/R3 e pw.SATI) em apuração de impostos indiretos:

- Escrituração de Livros Fiscais
- Apuração de ICMS
- Apuração de CIAP
- Elaboração de Obrigações acessórias (GIA, SINTEGRA, SCANC)

• Noções tributárias e sistêmicas (SAP/R3 e pw.SATI) em apuração de participações governamentais:

- Apuração de Royalties
- Apuração de Participações especiais
- Apuração de indenização a proprietário de terras

• Noções tributárias e sistêmicas (SAP/R3 e pw.IRPJ) em apuração de Tributos diretos:

- Elaboração de LALUR
- Apuração de CSLL e IRPJ
- Elaboração de DIPJ

• Boa capacidade no atendimento especializado, no contato com o cliente Petrobras e consultoria do sistema pw.SATI
• Conhecimentos técnicos de linguagem (SQL) de banco de dados (select, insert, delete e update) e PL/SQL.
• Noções de estrutura de banco de dados, procedures e views.
• Bons conhecimentos em análise, conciliação e classificação de contas contábeis, confecção mensal de demonstrações gerenciais. Análise dos demonstrativos financeiros de concorrentes, noção na elaboração de Orçamento.
• Conhecimento em nível de usuário do ERP MxM e DataSul MS-5.
• Bons conhecimentos das normas da Agência Reguladora ANS assim como suas obrigações acessórias.
• Noções de elaboração de relatórios de fluxo de caixa e aplicações financeiras em renda fixa.
• Registro Profissional Contabilista no CRC-RJ: 101715-O
• Certificação ITIL V3 Foundation

Histórico Profissional

• Empresa: Sonda Procwork Software Informática Ltda
Cargo: Analista Funcional
Período: Empregado desde Abril/2007

• Empresa: Dix Assistência Médica Ltda
Cargo: Analista de Orçamento e Custos
Período: junho/2005 a abril/2007

• Empresa: Capemi - Caixa de Peculios, Pensões, Montepios Beneficente
Cargo: Estagiário
Período: maio/2004 a junho/2005


Formação

• Pós-Graduação – MBA
MBA em Gestão Tributária, UCAM - Universidade Cândido Mendes (setembro/2007)
• Graduação
Ciências Contábeis, UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro (agosto/2005)
• Cursos Complementares

- ICMS Avançado - Conselho Regional de Contabilidade CRC-RJ (julho/2009)
- Treinamento de língua Portuguesa focado no atendimento ao cliente (Agosto/2009)
- Treinamento de atendimento especializado ao cliente Petrobras de acordo com o SINPEP (Sistemas de Padronização Petrobras – Novembro 2008)
- Noções de MS-Project 2002, UNESA - Universidade Estácio de Sá (julho/2007)
- Noções de Gerenciamento de projetos, UNESA - Universidade Estácio de Sá (julho/2007)
- Curso de Atualização em Português, Curso PLA (dezembro/2006)
- Seminário de Negócios em Saúde Suplementar, ABRAMGE-RIO - Associação de Medicina de Grupo - RJ (abril/2006)
- VI Seminário do Mestrado em Ciências Contábeis da UFRJ – PIB 2005, UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro (agosto/2005)
- Power Point, UNESA - Universidade Estácio de Sá (julho/2005)
- Palestra do Sistema Financeiro Nacional, BACEN - Banco Central do Brasil (abril/2005)
- Analise e Conciliação de Contas, Conselho Regional de Contabilidade CRC-RJ (fevereiro/2005)
- Palestra do Mercado de Câmbio, BACEN - Banco Central do Brasil (agosto/2004)
- Departamento de Pessoal, Conselho Regional de Contabilidade CRC-RJ (dezembro/2002)



Idiomas

• INGLÊS Básico

Cursos SAP e Correlatos;

• Academia de SAP/R3 no módulo de FI (Novembro/2009)
• Treinamento de pw.SATI no módulo de participações governamentais e pw.PGOV (Outubro/2009)
• Treinamento de pw.SATI no módulo de Impostos Indiretos (Novembro/2009)
• Overview de SPED FISCAL e Nota fiscal eletrônica (Setembro/2009)
• Noções de gerência de projetos de acordo com PMI (abril/2008)
• Estrutura de Banco de dados e SQL (novembro/2007)
• Academia pw.SATI Módulo de Impostos Diretos, Indiretos, Retidos e Overview no SAP/R3 para os módulos de MM, FI e SD (setembro/2007)
• pw.IRPJ (abril/2007)